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最近，广播和电视国家管理局已为Internet TV实施了特殊管理标准。该管理的重点是痛苦点和自动更新的问题，这些用户报告了非常集中的用户，例如“扣除前没有提醒”，“复杂的取消过程”和“不良投诉渠道”。通过制定服务策略，互联网上电视消费的体验是全面的 - 优化，并基于集成 - 收取“桅杆桅杆”充电任务的任务，这是一个更公平，透明，方便的电视电视服务生态系统。
1。全面保护用户的权利：严格控制默认检查，禁止迫使密封
根据广播和电视州的管理法规，在提供自动续订服务时，电视集成机构应严格遵循“主动用户选择”的原则，并禁止用户受到影响通过存储术语或预算其他服务来激活以激活。严格并仔细使用检查默认值的“自动续订”功能。当用户首次使用自动续订服务订阅视听产品时，他们必须在进入付款过程之前清楚地通过第二次确认来表达自己的许可。
过去，某些平台在长期服务协议中隐藏了自动续订选项，从而导致消费者在不知情的情况下继续扣除。这项工作NG管理显然要求操作员还原用户选项。未经明确用户许可的任何自动续订行为都是违规的。
2。告别“被动扣除”：续订之前的重要提醒，可以得到更控制的消费
为了回应“扣除前没有提醒”和“取消取消取消的复杂过程”的问题，新法规清楚地要求互联网电视在Te Tregred Broadcast Control平台通过SMS，推荐提醒，服务编号等各种渠道发送扣除提醒。
目前，大多数互联网电视平台在续签之前都获得了标准提醒。如果用户不再需要继续使用该服务，他们可以杀死有序的可毒品续订服务，例如提示。
3.建立相关投诉门户：直接处理上诉，快速回复
为了解决用户报告的“不良投诉渠道”的问题，新的法规要求互联网电视集成平台放置“自动投诉续订”入口的第一级菜单，以接收客户服务，以确保用户快速提交其请求并及时提交响应。
在过去State还宣布了“双重管理”用户投诉渠道。
促进续签服务的汽车管理是一项重要的技能，是管理广播，电影和电视的状态，以结合，加深，扩展和改善桅杆“娃娃”费用的管理，遵循用户的使用中心，并指导行业通过机构设计恢复到服务的本质，该制度设计融合了许多部门和许多部门的努力。用户可以自由选择是否启用自动续订，并且可以随时取消续订服务，这最终将使消费者受益。将来，相关部门将继续加强动态管理，并促进更方便的步骤来防止大型屏幕。它更关心。